为了更好地落地,大家形成了一致的行动计划:建立共同的行业绩效考核指标指南;建立符合双方需求可行的数据分享模式;建立行业《零售商供应商公平交易合同规范》;建立行业《零售商供应商从业人员道德规范》和“零售商供应商从业人员诚信档案”; 建立零供合作工作小组以及专项回顾制度。
1月22日,为落实“深圳湾共识”五项计划,11家企业的采购、销售主要负责人再次聚首广州,研究落实五项计划。为此,还将共同采取以下行动,首先提供“零售商供应商联合绩效考核指标跟踪表”主模板,各中小企业合作可选择应用其中的简版,重要的是增加了“购物者考核指标”,包括零售商市场占有率、商品渗透率、购物频率、客单价、单次购买数量等指标;提供“零售商供应商商品销售数据分享”主模板,供企业合作中选择执行,亮点是增加了“以消费者为中心”的数据应用行动计划指南,要求双方数据共享后,要研究制定具有操作性的营销计划或服务,纳入“购物者考核指标”;在法律框架内,零供双方共同启动行业《零售商供应商公平交易合同规范》,把透明供应链交易流程和公平零售商交易条款等内容体现出来;还一致通过《零售商供应商从业人员行为规范》,抵制腐败行为,建立行业流动人员信息查询制度。
为保证参与企业切实落实上述计划,大家还提出每个季度将回顾各企业合作的进展情况,年底共同分享成果。
对于多家零售巨头的此次决议,多年为代理商利益奔走的中国代理商协会会长樊晓军表示非常欣喜:“终于看到零售企业能够主动规范零供关系,数以百万计的中国供应商终于盼到了这一天。”前几年,通过国家工商总局、商务部、行业协会等相关部门的工作,虽出台了一些《零供公平交易条例》等法规和合同文本,解决了一些超市黑洞问题,但以往都不是零售企业的主动行动。因此,此次多家零售企业主动行动的意义十分重大。
樊晓军认为,现在已经进入到大数据时代,不再仅仅是过去的以终端为王,而是以会员为王。零售商也需要从全新角度审视厂商和零供关系,绑定厂商,抓住会员的终身价值将决定零售商能否实现更好的收益。
(资料来源:中国经营报)