（快消品讯）在数字化浪潮席卷之下，网络购物迅猛发展，快消品行业正经历前所未有的变革。近日，欧睿国际电商团队联合Semrush.Trends发布白皮书《快消品电商现状：2025年增速最快的品牌和渠道》，深度剖析快消品电商当下主要趋势、挑战与机遇，为行业发展提供重要指引。

行业增长与消费偏好

《快消品》了解到，2024年，快消品电商增长11%，全球网络访问量每月达247亿次，数字平台已然成为消费者接触快消品的主要渠道。价格优惠、免费送货以及随时下单的便利性，成为消费者选择网购的关键因素。

从线上渗透率来看，各品类差异显著。宠物护理以30%的在线渗透率领跑，消费者保健、美妆和个人护理渗透率超20%，而易腐类商品因消费者线下购买偏好及线上配送难题，渗透率低于10%。

渠道生变，付费引流成新宠

快消品品牌的引流战略正不断调整，以适应消费者搜索模式的变化。Semrush.Trends流量数据显示，2023 - 2024年各主要渠道流量变化显著。直接流量同比增长8.5%，凸显品牌认知度和习惯性购买行为的重要性；自然搜索下降4.5%，付费搜索降幅更大，达28.5%。与之形成鲜明对比的是，展示广告引流同比激增156%，这表明快消品行业正加速向视觉型精准定向投广转变，品牌忠诚度和付费媒体战略的重要性日益凸显。

技术赋能，AI引领行业变革

新兴技术正全方位重塑快消品行业，从产品开发到消费者互动，再到供应链管理，无一不受其影响。生成式AI成为2024年对快消品影响最大的技术，39%的行业专业人士表示人工智能影响了业务，37%的人特别提及生成式AI，使其成为第二大最具影响力的技术，仅次于云计算。美妆和个人护理、宠物护理行业专业人士表示，这些快速发展的技术对他们的影响尤为显著。

领先品牌战略与新兴技术影响

沃尔玛、雀巢、宝洁和欧莱雅集团成为2024年快消品电商销售领导者。沃尔玛深耕美国核心市场，正大力推广其乳制品、肉类和生鲜食品的自有品牌产品，凭借数字化策略、全渠道布局和供应链创新推动电商增长；雀巢则凭借在宠物食品、咖啡和营养补充剂等高渗透率品类中的强势品牌占据主导地位，普瑞纳（Purina）是雀巢电商领域的增长引擎，占雀巢在线销售额的 35%；宝洁在美国、中国和英国电商市场占有率领先，与亚马逊、沃尔玛和塔吉特保持强大合作关系；欧莱雅凭借高品质产品组合、数字化能力和战略合作伙伴关系，在美妆和个人护理市场占据主导。

资料来源：Euromonitor欧睿信息咨询