【失意】消费者投诉名创优品内裤有污渍

（快消品讯）2月17日，消费者投诉名创优品（09896.HK）未拆封一次性内裤有不明污渍，引发关注。19日，#名创优品回应未拆封内裤有污渍#登上微博热搜。

《快消品》了解到，该消费者2月8日购于名创优品广州海珠新一城店的5条装全棉女士旅行内裤中，1条有黄色污渍。根据其提供的产品包装，该产品生产日期为2025年1月6日，批次号为2063432001，保质期为3年，产品品牌及委托方为名创优品（广州）有限责任公司，生产商为东莞市芬乐制衣有限公司。

名创优品表示“保障广大消费者的使用安全是我们的企业责任。对此情况，我们深感抱歉，并对消费者致歉。我们将全面复盘，优化生产流程，将质量监管落实到每一个细节，做到品质交付。”并已第一时间下架同批次产品，暂停与该生产商订单交付，同时委托三家第三方机构进行复检。

目前有自称名创优品工厂负责人表示，初步判断污渍为员工在车缝过程中面料不小心接触到设备上的润滑油而产生的，但具体原因需要看到实物才能进一步分析。