《快消品》了解到，BUFFX于2020年4月成立，成立之初即获1000多万元人民币天使轮融资，由红杉资本领投、梅花资本跟投。同年9月，公司获得GGV纪源资本2000多万元人民币Pre-A轮融资，老股东红杉资本、梅花资本跟投。
BUFFX主打功能软糖，并将自己定位成一个大IP，在私域运营、对外沟通、传播素材上使用统一的游戏风格。客服以NPC的身份与消费者沟通，给予新品试吃、抽奖、吃BUFFX提醒等服务，以“做任务”的方式引导复购。目前，消费者购买后添加NPC的比率在15%以上，以不删号、30天内有反馈为活跃标准，消费者活跃度在70%以上。
BUFFX创始人亢乐表示，在渠道方面，BUFFX线上全渠道正在拓展中，以渠道方邀约为主，已进驻2000多家线下渠道。团队将在口味、包装、消费者沟通逻辑基本成型时，主动铺设线下渠道，今年2月后会去做投放和推广，其中抖音会是主渠道。
亢乐还透露，传统保健品的销售渠道是优势，但会在层层分销后过度溢价，成分功效也会被夸大，年轻消费者普遍认知到功能性食品并不是药，所以希望BUFFX能够以DTC的模式，将产品功效陈述清晰，和年轻消费者平等沟通。
（资料来源：36氪）