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【商超】山姆会员商店2018年同店增长8%

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-01-14  浏览次数:121
核心提示:快消品讯)日前,沃尔玛中国总裁及CEO陈文渊表示,沃尔玛旗下仓储式会员制业态山姆会员商店2018年于中国市场实现了8%的同店销售
 快消品讯)日前,沃尔玛中国总裁及CEO陈文渊表示,沃尔玛旗下仓储式会员制业态——山姆会员商店2018年于中国市场实现了8%的同店销售增长。据悉,山姆会员商店拥有付费会员超过220万,与去年同期200万左右的会员数比,增长超过10%。主要受益于会员购买频次的提升,及会员粘性的增强。

 

       据《快消品》了解,山姆会员商店是向付费会员开展零售业务的仓储式业态,通过精准研究会员需求,精选4000-5000支SKU,去中间化,实现单品高产出带来性价比,做中产阶级消费升级市场。这类业态不主要从商品差价获取收益,会员会籍年费成为支撑运营、利润的一部分。山姆会员商店目前的核心会员续卡率非常高,超过80%。近期,山姆会员商店推出了“超级会员”项目,在原有260元个人会员年费基础上,增设了680元年费的“卓越会籍”选项。山姆计划将“卓越会籍”的会员占比做到20%。能这么做,也显示了山姆会员商店的会员粘性是比较强的。

       在购物频次、复购率层面,山姆会员商店近几年来的一个策略是,通过增加全渠道客户(跨渠道购物会员)占比来提升复购、频次。目前山姆的全渠道会员占比已经达到20%以上。全渠道方式会极大增加消费者与山姆品牌接触的次数,进而提升复购频次,促进续费率。以发展前置仓开展的到家业务为例,山姆会员商店当下于北京、上海、深圳的前置仓布局已经接近完成,每一个城市规划5-10个前置仓。深圳已经开设了近10个前置仓。通过前置仓提供1小时配送到家的服务,对于山姆的会员购买频次提升有非常明显的价值,因为更方便了,消费者购买的次数就会变多。                                                              资料来源:《商业观察家》

 
 
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